業界経験23年の元大手結婚情報サービスのスタッフが、結婚相談業界の実情やニュース、裏話などをありのままお届けします。 |
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結婚情報サービス会社の営業スタイル 結婚相談所や結婚情報サービスに興味はあるけれど、 自分から問い合わせをしたり、資料を請求するのがちょっと 怖いという人がいます。 何が怖いのでしょうか? 恐らく一度そういうことをすると、しつこく営業されたり、強引に 勧誘されたりするんじゃないかと思っているのだと思います。 たまにそういうトラブルを新聞なんかの記事で見たり、ネット上 のクチコミなどで見るからでしょう。 だけど、そこまでやる結婚相談所や結婚情報サービス会社は ごく一部だと思います。 いろんなところで大々的に広告宣伝を行っている「大手」と 言われるところがほとんどです。 大手の結婚相談所や結婚情報サービス会社は大きな組織を 維持しなければなりませんから、営業に力を入れるのは当然 でしょう。 入会者をどんどん増やして、利益を上げなければあっという間 に倒産してしまう危険性がありますからね。 ですから、大きな会社では営業が重要なのです。 だいたいどこも営業専門のスタッフが大勢働いています。 いわゆる営業マンです。 もちろん営業だから毎月のノルマや目標が与えられます。 そして、営業成績で自分の給料も毎月変わるのです。 営業会社ならどこも同じだと思いますが、成績が悪ければ お客を回してもらえなかったり、仕事を干されたり、更には 簡単にクビを切られてしまうこともあります。 そうなると必然的にしつこかったり、強引だったりするケース が出てくるのは仕方ないことかもしれません。 どこでも営業の世界は厳しいですからね。 成績が悪ければ上司に怒鳴られますし、へたすれば自分の身 が危なくなるわけですからみんな必死なんですよ。 大手と言われる所は、営業第一主義ですからこれだけ大きく なれたわけで、生き残るためには必要不可欠なのです。 こういった事情から結婚情報サービス会社は得てして会員 サービスが手薄になります。 会員のお世話をするスタッフはほんの僅かで、ほとんどは営業 スタッフですし、会員をサポートしなくても済むシステムになって いますので、心置きなく営業に専念できるわけです。 最近では、この業界も過当競争になっていますから、大手結婚 情報サービス会社だけでなくとも、営業熱心な結婚相談所も かなり増えているようです。 営業熱心なのは良いと思いますが、度を越して法律を犯すよう なところも存在するようですので、やはり過剰な営業や勧誘に は十分注意が必要だと思いますよ。
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